電梯工程管理系統

（一）總體目標

目標是建立一個(gè)適用于電梯企業(yè),各部門(mén)及時(shí)收集電梯業(yè)務(wù)數據、有良好數據通訊交換能力、管理流程規范、管理模型統一、并有分析電梯業(yè)務(wù)數據和大數據量處理能力的、符合電梯企業(yè)管理的信息化系統。

（二）功能框架圖

本系統由企業(yè)的職能部門(mén)的職能系統組成,其中各部門(mén)之間的數據又可以共享,各部門(mén)管理子系統與企業(yè)部門(mén)子系統的交互，信息自動(dòng)流轉，形成復雜的多系統的數據交換網(wǎng)絡(luò )。系統采用先進(jìn)的B/S結構，為企業(yè)精打細算，節約成本，輕松實(shí)現對企業(yè)的遠程監控。

若干個(gè)部門(mén)的職有業(yè)務(wù)工作都集成了在一個(gè)統一的信息管理平臺,各部門(mén)間的信息都可以共享,減少重復的工作,提高查詢(xún)效率,實(shí)現系統的一體化和電梯業(yè)務(wù)流的規范化。如電梯年審申報工作,需用到維保合同,電梯的詳細參數,這些材料平時(shí)都是在維保部保存,質(zhì)檢部只需從共享數據中心查詢(xún)即可,可大大提高效率…

（三）拓撲結構

由上面的拓撲結構，我們可以看出，幾乎所有的局域網(wǎng)均可以實(shí)現安裝我們的系統，而且不需增加或改變任何硬件結構。

三、系統詳解

1.合同管理

包括維保（安裝）合同管理，主要內容有合同基本信息，有效期提醒，合同執行基本情況。每個(gè)月每份合同都可以作執行匯總報告，報告中可含有電梯故障記錄，電梯率統計圖，電梯大修整改記錄，資金回籠情況。

2.電梯檔案管理

實(shí)行一梯一檔，包括維保記錄，急修記錄，重大維修記錄，抽檢記錄，年檢記錄

3.電梯安裝進(jìn)度管理

在電梯安裝的過(guò)程中，可以實(shí)時(shí)了解電梯安裝進(jìn)度，收款進(jìn)度，可以實(shí)時(shí)了解各個(gè)時(shí)間段的安裝報表。

4.電梯整改報價(jià)管理

要合同的執行的過(guò)程，電梯出現的各種各樣的整改，大修，有相當大的部分是需要報價(jià)收費的，系統在這個(gè)過(guò)程中實(shí)現了統一的管理平臺，避免報價(jià)混亂不統一的局面，且方便查詢(xún)管理，而且系統會(huì )自動(dòng)生成檔案，成為電梯技術(shù)資料的一部分。

5.資金回籠管理

開(kāi)票提醒：可根據合同的收費周期，提醒財務(wù)人員開(kāi)票收費，以表格的形式提醒?；乜钐嵝眩喊l(fā)票已經(jīng)送出，但錢(qián)尚未回到公司，可時(shí)刻提醒財務(wù)人員或業(yè)務(wù)員跟蹤回款情況，同時(shí)也可以監督業(yè)務(wù)員工作，以防業(yè)務(wù)員臨時(shí)挪用公款，確保公司資金安全。把因人為遺忘而造成的經(jīng)濟損失降到最低點(diǎn)。

6.電梯年檢提醒

在公司保養的電梯中，所有需要年審的電梯將會(huì )提前一個(gè)月，以表格的形式提醒報檢人員辦理相關(guān)年審手續，確電梯在合格證有效期內運行，有效保證了企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量。在年審手續的辦理過(guò)程，還可以自動(dòng)統計，年審通過(guò)率，生成報表?？勺麟娞荼ｐB質(zhì)量依據之一，也可作考核維保人員的工作質(zhì)量依據（績(jì)效考核）

7.績(jì)效管理

全公司員工實(shí)施績(jì)效管理，對每個(gè)崗位都采用特定的考核內容，員工的薪酬與員工的工作任務(wù)、工作質(zhì)量有關(guān)，可以促使員工將自己的工作做得更好，服務(wù)質(zhì)量更上一層樓，整體提升公司的形象。我司的系統已集成了維修員，保養組長(cháng)，保養組員的績(jì)效考核子系統，全部由系統匯總每位員工的故障率，年檢情況，抽檢質(zhì)量……，最近生成員工的績(jì)效匯總報表。

8.采購管理系統

主要包括供應商及產(chǎn)品采購價(jià)，零售價(jià)等功能。

9.維保材料領(lǐng)用登記系統

主要包括維保材領(lǐng)用登記信息，有償使用材料，三包材料，以更好的方式統計各地盤(pán)的保養成本。

10.派工日志

需大修或整改的電梯由公司統一以派工的出單形式派工，詳細記錄每一次的工作內容及整改結果，包括所用的材料型號，按ISO體系逐步建立詳盡的電梯檔案，以便查詢(xún)。

11.人事管理系統

主要包括員工人事檔案、調動(dòng)管理、工資管理、績(jì)效考核、獎懲管理、員工操作證、基礎設置等進(jìn)行全面管理的系統。操作證年審提醒（提前三個(gè)月），確保員工100%持證上崗。

12.電梯急修管理

為企業(yè)建立一套寶貴的維保知識庫：詳細記錄故障現象描述，故障原因及故障解決方案，一目了然。電梯故障查詢(xún)，員工交通費用報銷(xiāo)依據，也是員工故障率，地盤(pán)故障率統計的來(lái)源，是電梯保養質(zhì)量的好壞的一個(gè)考評依據。

13.短信群發(fā)系統（另外購買(mǎi)設備）

在刮風(fēng)下雨時(shí)，可短信通知客戶(hù)，維保人員，做好電梯設備的防風(fēng)防雨工作；節假日上班安排，慰問(wèn)客戶(hù)；公司開(kāi)會(huì )通知，年檢時(shí)間通知維保人員事宜提醒。省時(shí)又省事，又可以節省通訊費用，又可以無(wú)形中提高企業(yè)的服務(wù)形象。

14.平臺管理器

根據企業(yè)的機構設置和工作要求，定義、調整WEB頁(yè)面的布局，包括增加、刪除、修改網(wǎng)頁(yè)上現有的欄目和目錄；管理整個(gè)系統中的用戶(hù)和用戶(hù)組；管理系統中用戶(hù)和用戶(hù)組對不同欄目和目錄的訪(fǎng)問(wèn)權限，不同的人員根據給定的權限進(jìn)行相應功能的操作。